PREGUNTAS FRECUENTES

Producto

¿Qué es la tecnología de impulsos de aire?

Es un sistema de simulación sin contacto que trabaja rodeando el área del clítoris con una punta de silicona y genera ondas de presión suaves. ¡Nuestra tecnología está patentada en muchos países a nivel global!

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¿Cuál es la diferencia entre los modelos?

Cada uno de los productos tiene un diseño diferente. Así que cada modelo individual tiene un tamaño propio y una silueta única. Además, debido a las silueta y diseños diferentes en los variados productos de Satisfyer, el cabezal de silicona está disponible en diferentes tamaños, por eso generan diferentes sensaciones. 

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¿Cuáles son los materiales estándar que se usan en los productos Satisfyer?
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¿Qué significa impermeable (IPX7)? ¿Puedo bañarme con él?

IPX7: Se puede sumergir hasta a 1 metro debajo del nivel del agua durante 30 minutos.

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¿Son ruidosos los productos?

La tecnología con modo silencioso permite que el motor del producto emita un zumbido suave y no un traqueteo sonoro. Desgraciadamente no podemos evitar por completo el ruido en los artículos con motor. No obstante la posición correcta del Satisfyer reduce notablemente el ruido.

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Lubricantes – ¿cuál debo usar?

En lubricantes se diferencia principalmente entre «acuoso» y «con base de silicona». Los lubricantes acuosos son fáciles de usar y aptos para aplicar con preservativos, aunque con el tiempo esos lubricantes se evaporan. Los lubricantes con base de silicona no son compatibles con algunos productos de silicona, como nuestros juguetes Satisfyer y dejan manchas. En este caso recomendamos usar con los productos Satisfyer lubricantes acuosos. Aquí puedes adquirir lubricantes especialmente diseñados para nuestros productos Satisfyer. 

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¿Puedo usar preservativos mientras disfruto del sexo con productos Satisfyer?
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¿Qué debo hacer si mi juguete no se carga?

Los problemas de carga de un juguete pueden ser un indicio de contaminación de la superficie magnética. Limpia los contactos metálicos con un paño sin pelusa y, si fuese necesario, desinfectante. El LED parpadea mientras se carga el producto. Una vez que el producto ya ha cargado la luz brilla permanentemente. La primera carga puede durar hasta ocho horas. Si el dispositivo sigue sin funcionar, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en (service@satisfyer.com).

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He perdido el cable de carga. ¿Qué puedo hacer?

Puedes comprar por separado cables de carga en la página web de Satisfyer en la sección ‘Accesorios’.

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¿Qué debo hacer si mi juguete no arranca?

Si el juguete no arrancase comprueba si la batería está cargada. En caso de que no tenga carga pulsa el botón de funcionamiento durante 5 segundos. Si el dispositivo sigue sin funcionar, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en (service@satisfyer.com). 

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¿Dónde puedo comprar complementos?

Puedes encontrar extras para tu producto Satisfyer en la página web, en la sección ’Cables’. 

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¿Cómo y cuándo debo limpiar mi juguete?

Recomendamos que limpies tu juguete cada vez que lo uses, para prolongar su vida útil. En el manual de nuestra página web, en ’Manual’ se puede consultar información sobre cómo limpiar cada objeto.

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